Reporter : Annissa Fauzziyah – Aulia Amelia – Nashira Dautia
Perpustakaan Kelurahan Cisarua pada 15 Mei 2024 bertempat di aula Gedung BJB, mengadakan seminar nasional bersama Ombudsman Republik Indonesia dengan tema “Transformasi Pelayanan Publik dan Penguatan Sektoral Pranata Pengawasan”. Seminar ini menghadirkan tiga orang narasumber yaitu Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Iskandar Ifhan, serta Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Kardina Karsoedi, dan Keasistenan Utama Ombudsman RI, Dominikus Dalu.
Seminar yang diikuti oleh 100 orang peserta yang diantaranya berasal dari kalangan akademisi dan mahasiswa, dan dibuka secara resmi oleh Sekretaris Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Sukabumi, Dian Sucianti, diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kota Sukabumi, yang saat ini mencapai angka 4,36 atau persepsi baik berdasarkan penilaian Ombudsman.
Sedangkan ketua panitia seminar, Indra Oktariawan, menerangkan bahwa seminar ini diadakan dengan tujuan untuk mensosialisasikan revisi Undang – undang Nomor 37 Tahun 2008 tentang Ombudsman Republik Indonesia dan Undang – undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Sedangkan ketika diwawancarai, ia mengharapkan seminar yang merupakan bagian dari kegiatan literasi ini semakin meningkatkan peran serta masyarakat dalam mengawasi dan memperbaiki kualitas pelayanan publik.
